صناعة
الرعاية الثالثية مختبر المستشفى
نوع المشاركة
مختبر الأتمتة استراتيجية التحول سير العمل
DealBridge الخدمات
الاستشاري الاستراتيجي • التخطيط الآلي • العمل • الهندسة تنفيذ الحكم
التنفيذي نظرة عامة
كبير العالي الرعاية مختبر المستشفى التي تواجه زيادة الضغط التشغيلي كما الاختبارات التشخيصية ونما الطلب على مختلف الخدمات السريرية. على الرغم من أن المختبر قد استثمرت في إضافية تحليل مرور الوقت التشغيلية سير العمل ظلت إلى حد كبير دليل مجزأة.
عينة المعالجة تعتمد بشكل كبير على الموظفين التنسيق بين أقسام المختبر ، وخلق الاختناقات خلال ذروة فترات الاختبار وزيادة سلالة التشغيلية. مهل أصبح أقل قابلية للتنبؤ ، مما دفع مختبر القيادة تدرك الحاجة إلى تحديث استراتيجية قادرة على تحسين الكفاءة مع الحفاظ على موثوقية الخدمة.
DealBridge العالمية كانت تعمل على تقييم مختبر عمليات تصميم منظم أتمتة استراتيجية التحول. من خلال سير العمل هندسة الأتمتة التخطيط والانضباط تنفيذ الحكم ، DealBridge ساعد مختبر الانتقال نحو أكثر فعالية وقابلة للتطوير النموذج التشغيلي.
التحول تحسين العينة تدفق تخفيض معالجة التأخير ، أنشأت مؤسسة المستدامة التشخيص النمو.
الوضع
مختبر المستشفى دعم مجموعة واسعة من الخدمات الطبية بما في ذلك طب الطوارئ في المستشفى التشخيص العلاج في العيادات الخارجية ، والفحوص المخبرية والمتخصصة البرامج التشخيصية. كما المريض كميات زيادة السريرية توسيع خدمات التشخيص اختبار الطلب أيضا بشكل ملحوظ.
لاستيعاب هذا النمو ، المختبر قدم صكوك إضافية و منصات اختبار مع مرور الوقت. غير أن هذه الأنظمة كانت منتشرة بشكل مستقل وليس جزءا من أتمتة العمارة.
العينة عبر تجهيز المختبر ولذلك تعتمد بشكل كبير على دليل التوجيه بين محطات اختبار. موظفي المختبرات المسؤولة عن نقل العينات بين مراحل التجهيز والتنسيق صك الاستخدام ، وإدارة العمليات استثناءات.
كما يختبر الطلب في تزايد مستمر ، العديد من التحديات التشغيلية ظهرت:
- عينة تأخير المعالجة خلال ذروة فترات الاختبار
- سير العمل اختناقات بين أقسام المختبر
- زيادة عبء موظفي والتشغيلية التعب
- تتعارض مهل بعض الاختبارات التشخيصية
- الرؤية محدودة في الوقت الحقيقي سير العمل والأداء
هذه المؤشرات توحي بأن المختبر التشغيلية المطلوبة التحديث أبعد من المعدات الإضافية الإضافات.
جوهر التحدي
التحدي الرئيسي الذي يواجه مختبر كفاءة سير العمل بدلا من اختبار القدرات.
دليل العينة التوجيه خلق متعددة handoffs بين مراحل التجهيز ، وزيادة وقت المعالجة و تقديم فرص تأخير. مختبر تحليل تعمل إلى حد كبير مستقل نظم بدلا من مكونات الأتمتة المتكاملة للبيئة.
التشغيلية الرؤية كانت أيضا محدودة. مختبر القيادة تفتقر في الوقت الحقيقي نظرة ثاقبة العينة تدفق توزيع أعباء العمل و القدرة على معالجة مختلف أقسام المختبر.
في نفس الوقت, تطبيق أتمتة قدم المخاطر التشغيلية. دون منظم بعناية استراتيجية الانتقال الآلي المبادرات يمكن أن يعطل الجارية الخدمات المختبرية.
مواجهة هذه التحديات يتطلب تنسيق استراتيجية التحول قادرة على تحسين كفاءة سير العمل مع الحفاظ على استمرارية التشغيل.
على DealBridge جسر نموذج
DealBridge منظم أتمتة برنامج التحول نحو إطار ربط التحديات التشغيلية مع نتائج قابلة للقياس.
التحديات التشغيلية
دليل العينة التوجيه
مجزأة محلل العمليات
سير العمل اختناقات عبر أقسام المختبر
تنفيذية محدودة الرؤية
DealBridge الجسر
سير العمل والهندسة عملية إعادة تصميم
أتمتة العمارة والتخطيط
أداة استراتيجية التكامل
المعلم القائم على تنفيذ الحكم
نتائج العمليات
تبسيط تدفق العينة
تحسين مختبر كفاءة
تخفيض الاختناقات التشغيلية
قابلة مختبر الأتمتة البنية التحتية
على نهج DealBridge
DealBridge تنفيذ منظم أتمتة برنامج التحول تتمحور حول أربعة تنسيق المكونات.
سير العمل التشغيلي تقييم
DealBridge إجراء تقييم شامل العينة التدفق عبر مختبر عمليات رسم الخرائط العينة الحركة خلال مرحلة ما قبل التحليل, التحليل, و بعد تحليلي مراحل لتحديد أوجه القصور والاختناقات.
أتمتة استراتيجية التنمية
على أساس تحليل العمل ، DealBridge مصممة الآلي استراتيجية تتماشى مع المختبر الاحتياجات التشغيلية طويلة الأجل التشخيص النمو. تقنيات الأتمتة تم تقييم لتحسين العينة التوجيه, جهاز التنسيق و كفاءة سير العمل.
التكامل الرقمي التخطيط
أتمتة المبادرات بدعم التكامل الرقمي التخطيط لضمان الاتصال بين أجهزة تحليل الوسيطة المنابر ، و مختبر نظم المعلومات. هذا التكامل تحسين العينة التوجيه و وضوح البيانات عبر مختبر العمليات.
حوكمة التنفيذ
DealBridge إنشاء هياكل الإدارة لتنسيق الآلي التنفيذ في جميع المختبرات القيادة ، فإنه فرق إدارات المشتريات و إدارة المستشفى. هذا يضمن أن التحول التشغيلي تقدم واضح مع الرقابة.
التي تسيطر عليها معالم
أتمتة التحول تم تسليمها خلال المرحلة بوابات معلما إطار تهدف إلى الحفاظ على الاستقرار التشغيلي.
المرحلة 1 – التقييم التشغيلي
تقييم نموذج سير العمل ، واختبار مجلدات ، والأتمتة الاستعداد.
المرحلة 2 – أتمتة التصميم
تطوير أتمتة الهندسة المعمارية, تصميم سير العمل ، استراتيجية التكامل الرقمي.
المرحلة 3 – تنفيذ التخطيط
إعداد نشر جداول تنفيذية انتقالية خطط و برامج تدريب الموظفين.
المرحلة 4 – نشر الأمثل
التنفيذ التدريجي من نظم التشغيل الآلي بدعم من رصد الأداء والتحسين المستمر.
النتائج
بعد تنفيذ أتمتة برنامج التحول المختبر حققت العديد من التحسينات التشغيلية.
النتائج الرئيسية تشمل:
- تحسين الكفاءة في العينة معالجة سير العمل
- تخفيض الاختناقات في جميع أقسام المختبر
- تحسين الزمنية الاستقرار خلال ذروة فترات الاختبار
- أفضل عبء العمل رصيد موظفي المختبرات
- تحسين التشغيلية الرؤية بالنسبة مختبر القيادة
هذه التحسينات تمكين المختبر لدعم زيادة التشخيص الطلب مع الحفاظ على موثوقية الخدمات التشخيصية.
الرؤية الاستراتيجية
مختبر الأتمتة يسلم أعظم قيمة عندما جنبا إلى جنب مع تصميم سير العمل والانضباط تنفيذ الحكم.
تقنيات الأتمتة وحدها لا تستطيع حل أوجه القصور التشغيلية إذا مختبر العمليات لا تزال دون تغيير.
DealBridge العالمية تدعم منظمات الرعاية الصحية في تحديث مختبر العمليات عن طريق مواءمة أتمتة استراتيجية مع سير العمل الهندسي و منظم التنفيذ.
